Cette étude concerne un ensemble de 7 immeubles de haute et très haute performance énergétique, avec une surface chauffée d'environ 30'000 m2, situés à Carouge (Genève). La première partie concerne l'analyse technique et énergétique en situation d'usage, sur deux années complètes de fonctionnement, de la production de chaleur, qui est assurée par une PAC centralisée sur eaux usées avec un complément gaz, et distribuée via un réseau de chaleur de quartier. Nous analysons en parallèle la demande thermique des immeubles en termes de chauffage et eau chaude, en relation avec les valeurs projets et en comparaison avec le parc résidentiel collectif genevois. La deuxième partie consiste en une analyse sociale des pratiques, du positionnement, des attentes et de la perception des locataires habitant ces immeubles, en matière d'énergie. Elle permet d'identifier les difficultés ou obstacles aux usages adéquats des infrastructures énergétiques (chauffage, ventilation, eau chaude sanitaire) afin de déterminer les conditions possibles voir nécessaires pour favoriser l'adhésion des habitants aux aspects environnementaux du projet.

Un bilan énergétique complémentaire concernant la production de chaleur du quartier intégrant l'année 2022 est disponible en addendum.