Cette thèse s'intéresse au soutien organisationnel perçu à la formation, dans le cadre d'une formation continue en Ressources Humaines à l'Université de Genève. Partant de l'idée que « soutien n'égale pas soutien » et que l'effet du soutien ne peut être « mécanique », cette thèse explore tour à tour la construction de la perception de soutien, aux confluents d'attentes personnelles et de pratiques organisationnelles, les modes de régulation (construction de sens et comportements) mis en place pour s'adapter à l'évolution de cette perception, et les conséquences possibles sur la motivation à transférer, d'une part, et l'engagement organisationnel, d'autre part. La méthodologie qualitative utilisée rend compte finement du vécu des apprenants adultes. La thèse propose un modèle original du soutien organisationnel perçu à la formation, en prenant appui sur diverses approches théoriques.