Ce travail examine les enjeux politiques, sociaux et didactiques liés à l’engagement des bénévoles enseignant le Français Langue d’Intégration (FLI) à l’Université Ouvrière de Genève (UOG). Notre recherche s’organise en deux volets complémentaires. D’une part, une enquête institutionnelle réalisée avec la responsable du secteur bénévole retrace le fonctionnement, les évolutions et les choix qui le caractérisent. D’autre part, une enquête menée auprès de 65 bénévoles actifs brosse leurs profils (âge, nationalité, motivation, situation professionnelle) et évalue leur satisfaction quant à leur activité et à l’encadrement proposé. L’analyse croisée de ces données qualitatives et quantitatives souligne la singularité et le caractère indispensable de la mission des bénévoles dans l’enseignement du FLI en Suisse romande. Elle explore également les apports sociaux du bénévolat, tant pour les bénévoles que pour la société, et pointe l’importance d’un encadrement adapté et réfléchi dans les milieux associatifs, incluant notamment une formation initiale des bénévoles aux spécificités du FLI.