La crise migratoire a un impact significatif sur la baie de Cadix en raison de sa situation stratégique entre deux continents. Dans ce contexte, l'association CEAIN Jerez fait office de centre d'accueil pour de nombreux migrants. Les barrières linguistiques, dues à la méconnaissance de la langue locale, sont l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les utilisateurs. Cependant, la présence d'interprètes professionnels est limitée. Cette thèse se concentre sur une étude de cas du CEAIN Jerez afin d'analyser la présence d'interprètes et de définir le profil approprié que ces professionnels devraient avoir. Les entretiens avec les travailleurs de l'organisation ont permis d'identifier que la figure de l'interprète n'est pas suffisamment intégrée, bien qu'elle soit essentielle pour faciliter l'intégration sociale des migrants. Les entretiens ont également permis d'établir le profil que devrait avoir ce professionnel.