Attirer de nouveaux donneurs et améliorer l'efficacité des campagnes de recrutement et de fidélisation afin d’encourager les dons est crucial. Le CTS estime devoir recruter près de 3000 nouveaux donneurs par ans à Genève. Pour cela, un moyen existant est la personnalisation d’application. Il n’existe pas d’application pour le don du sang à Genève. Il est possible de personnaliser des éléments graphiques selon le profil de personnalité du Big-Five. Les donneurs sont souvent altruistes ou consciencieux. Il a été choisi de personnaliser les images, une phrase et la couleur des applications selon ces deux traits de la personnalité. Les participants devaient prendre part à un entretien pour répondre à des questionnaires, effectuer des tâches sur les deux applications et répondre à des questions. La personnalisation des maquettes d’application selon le profil de personnalité ne semble pas avoir eu d’impacts majeurs sur la perception et le niveau de persuasion des utilisateurs.