L'inclusion fait partie des préoccupations de nombreux établissements scolaires. Or, des études démontrent que les écoles ne sont encore pas inclusives et que ce sont les comportements qui font partie des critères d'exclusion. À ce sujet, plusieurs études décrivent les conséquences négatives de la gestion des comportements sur le corps enseignant et peu d'études s'intéressent au facteur environnemental qui dysfonctionne au sein du système scolaire amenant l'enfant à être exclu du système scolaire. Dans une démarche de recherche-action, la présente étude analyse la situation inclusive d'une école primaire valaisanne dans le but d'identifier ses besoins en matière d'inclusion. Les craintes et par conséquent, la résistance au changement qu'implique le système inclusif, semble étroitement lié à l'équipe de soutien que reçoit le corps enseignant au sein de sa classe.