Depuis 2009, le canton de Genève bénéficie d'un ensemble de programmes destinés à réduire la consommation d'énergie (en particulier électrique) des ménages. Ces programmes se sont déroulés selon plusieurs formes contrastées incluant des incitations financières (rabais sur l'achat d'appareils performants ou rabais sur la facture d'électricité), des conseils personnalisés donnés par des "ambassadeurs" ou, encore, le remplacement gratuit d'appareils énergivores (principalement des ampoules). Les économies à court terme engendrées dans le passé par ces programmes ont déjà été mesurées et fait l'objet de différentes analyses et publications. Cependant, il a paru intéressant - maintenant que l'on dispose d'un recul suffisant - de revenir auprès de ces ménages et d'évaluer la pérennité des actions sur le plan des économies. Dans ce contexte, cette recherche vise à comparer les effets de long terme (de 5 à 9 ans) induits par les diverses stratégies utilisées. L'approche est quantitative et qualitative. L'étude quantitative de l'ensemble des relevés des consommations annuelles depuis 2005 de 220'000 ménages segmentés selon leur participation aux différentes actions permet de mesurer l'impact des divers programmes en termes de kWh économisés. C'est une approche bottom-up fondée sur l'analyse descriptive et la modélisation du parc d'équipement et de son intensité d'utilisation. La démarche qualitative s'appuie tout d'abord sur des entretiens conduits auprès d'un petit échantillon de ménages qui ont participé aux programmes d'efficience énergétique. Ces entretiens ont permis ensuite l'élaboration d'un questionnaire qui a été adressé à 12'000 ménages. Un peu moins de 3'000 questionnaires retournés ont été validés et ont fait l'objet d'analyses statistiques. On cherche à comprendre comment et par qui les informations sur les économies d'énergie sont appropriées au sein des ménages et à préciser les facteurs déterminants de l'adhésion et de l'adoption de pratiques durables en faveur des économies d'énergie, notamment en fonction de différentes catégories sociales et de profils comportementaux. Il ressort des questionnaires que les ménages interrogés se souviennent plutôt bien des programmes auxquels ils ont participé (près de 59%), même s'ils ont parfois quelques hésitations sur les dénominations – parfois très proches – de ceux-ci. Les souvenirs laissés par ces programmes sont positifs et débouchent même sur la poursuite de comportements visant à l'économie d'énergie (écogestes). Il en ressort que les ménages citent plus fréquemment le bénéfice « écologique » de leur engagement que le bénéfice financier, quand bien même le programme dans lequel ils s'étaient engagés ciblait surtout l'aspect financier dans sa communication. Enfin, la richesse de la base de données à disposition permet de coupler les variables qualitatives issues de l'analyse des questionnaires avec les variables quantitatives du suivi historique de la consommation électrique de l'intégralité des ménages genevois sur une dizaine d'années. On constate à ce titre que professions intellectuelles, libérales et les travailleurs non qualifiés sont les moins prompts à limiter leur consommation électrique entre 2009 et 2018. En ce qui concerne les écogestes, les ménages qui se sont appliqués, et s'appliquent toujours, à éteindre les appareils non utilisés ont réalisé de belles diminutions de leur consommation sur cette même période. Dans le cadre des programmes d'efficience énergétique, des réducteurs de débit ont également été posés dans les appartements. Ces réducteurs économisent de l'énergie finale et réduisent donc les émissions de CO2 si des combustibles fossiles sont utilisés pour la production de chaleur. Des mesures ex-post nous permettent d'estimer la baisse de la consommation énergétique à environ 1100 kWh/an par ménage. Les résultats de l'enquête fournissent, pour leur part, la proportion de ménages qui ont finalement enlevé les réducteurs de débit : nous pouvons ainsi évaluer la pérennité de ces actions. Les résultats de nos analyses peuvent être en principe valables pour tout programme d'efficience énergétique en Suisse. Ils ont donc été extrapolés au niveau Suisse. Le volume d'économies qu'on peut obtenir au niveau du pays, en appliquant le même type de mesures que le programme genevois, atteindrait près de 2'400 GWh/an par rapport à la consommation des ménages suisses de 2009, ce qui représente près de 13% de la consommation de l'époque. Finalement, on constate que la participation à un programme, suivie de « sollicitations » étalées dans le temps, a un impact plus important que le fait de n'intervenir qu'une seule fois auprès d'un ménage.