La stratégie expérientielle adoptée par les marques est souvent présentée comme révolutionnaire et nécessaire pour faire vendre. Aujourd'hui l'individu serait à la recherche de sensations et de ré-enchantement à travers son achat et voudrait être stimulé positivement. Nous serions alors passés d'un consommateur rationnel à un acheteur hédoniste. Mais l'expérience a-t-elle réellement un impact de poids sur notre consommation ? Au sein de notre étude, nous nous intéresserons au domaine cosmétique. Nous tenterons de découvrir si cette stratégie marketing et de communication est totalement efficace sur une population suisse ou si d'autres facteurs entrent en jeu.