Master
French

Le city branding de Londres, Séoul et Lausanne : Quelle image ces villes se construisent-elles en ligne ?

ContributorsBriguet, Laurane
Master program titleMJCOM
Defense date2019
Abstract

Le présent travail de mémoire s'inscrit dans le domaine de la communication touristique et se base sur les notions de marketing territorial et de city branding. Nous nous penchons sur ce que mettent en place les villes de Londres, Séoul et Lausanne afin de construire leur image de marque en ligne. Notre but est de dégager l'image que celles-ci visent sur Internet et d'observer leurs stratégies pour diffuser cette dernière sur les réseaux sociaux.Nous procédons, dans un premier temps, à une analyse des sites web de l'organisme de tourisme de chaque ville ainsi que du logo de celles-ci. Nous avons fait recours à l'analyse de contenu, selon l'approche de Laurence Bardin (2013) et avons opté pour une analyse thématique des images et du texte des sites web. Nous avons également utilisé l'analyse d'image telle que présentée par Martine Joly (2015) pour les logos de chaque ville. Ceci nous a permis de dégager les traits identitaires majeurs de Londres, Séoul et Lausanne.Nous effectuons, dans un deuxième temps, une analyse thématique des contenus postés sur la plateforme Facebook, toujours selon l'approche de Bardin (2013). Nous avons analysé un par un les contenus publiés entre les mois de juin et août 2018 afin d'observer les thèmes récurrents sur lesquels les villes se basent pour leur promotion.Nous avons, dans un troisième temps, réitéré l'analyse thématique des contenus selon Bardin (2013) en l'appliquant à la plateforme Instagram. La même temporalité ainsi que les mêmes unités d'analyse, à savoir les thèmes, ont été utilisées afin de permettre la comparaison.Nous souhaitons, par cette recherche, voir comment les villes de Londres, Séoul et Lausanne tentent de construire leur image de marque et de se rendre attractives aux yeux des touristes ainsi que de leurs propres résidents. Le choix de nous intéresser à trois villes nous permet d'adopter un regard comparatif entre ces différents territoires et de voir les similitudes et divergences dans leurs stratégies.

Keywords
  • City branding
  • Marketing territorial
  • Communication touristique
  • Facebook
  • Instagram
  • Londres
  • Séoul
  • Lausanne
Citation (ISO format)
BRIGUET, Laurane. Le city branding de Londres, Séoul et Lausanne : Quelle image ces villes se construisent-elles en ligne ? Master, 2019.
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Master thesis
accessLevelRestricted
Identifiers
  • PID : unige:123312
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Technical informations

Creation17/09/2019 16:10:00
First validation17/09/2019 16:10:00
Update02/10/2024 09:25:07
Status update02/10/2024 09:25:07
Last indexation31/10/2024 14:17:38
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