Le city branding de Londres, Séoul et Lausanne : Quelle image ces villes se construisent-elles en ligne ?

Diplôme Master Le city branding de Londres, Séoul et Lausanne : Quelle image ces villes se construisent-elles en ligne ? fre 2019 author Briguet Laurane 752642 director Amez-Droz Philippe René 0000-0002-3058-8672 74361 Le présent travail de mémoire s'inscrit dans le domaine de la communication touristique et se base sur les notions de marketing territorial et de city branding. Nous nous penchons sur ce que mettent en place les villes de Londres, Séoul et Lausanne afin de construire leur image de marque en ligne. Notre but est de dégager l'image que celles-ci visent sur Internet et d'observer leurs stratégies pour diffuser cette dernière sur les réseaux sociaux.Nous procédons, dans un premier temps, à une analyse des sites web de l'organisme de tourisme de chaque ville ainsi que du logo de celles-ci. Nous avons fait recours à l'analyse de contenu, selon l'approche de Laurence Bardin (2013) et avons opté pour une analyse thématique des images et du texte des sites web. Nous avons également utilisé l'analyse d'image telle que présentée par Martine Joly (2015) pour les logos de chaque ville. Ceci nous a permis de dégager les traits identitaires majeurs de Londres, Séoul et Lausanne.Nous effectuons, dans un deuxième temps, une analyse thématique des contenus postés sur la plateforme Facebook, toujours selon l'approche de Bardin (2013). Nous avons analysé un par un les contenus publiés entre les mois de juin et août 2018 afin d'observer les thèmes récurrents sur lesquels les villes se basent pour leur promotion.Nous avons, dans un troisième temps, réitéré l'analyse thématique des contenus selon Bardin (2013) en l'appliquant à la plateforme Instagram. La même temporalité ainsi que les mêmes unités d'analyse, à savoir les thèmes, ont été utilisées afin de permettre la comparaison.Nous souhaitons, par cette recherche, voir comment les villes de Londres, Séoul et Lausanne tentent de construire leur image de marque et de se rendre attractives aux yeux des touristes ainsi que de leurs propres résidents. Le choix de nous intéresser à trois villes nous permet d'adopter un regard comparatif entre ces différents territoires et de voir les similitudes et divergences dans leurs stratégies. City branding Marketing territorial Communication touristique Facebook Instagram Londres Séoul Lausanne Dewey 305.3 MJCOM 191 Medialab, Institut des sciences de la communication et des cultures numériques TB false ca996beb-1189-42fa-937b-d69345f957b0 Master thesis Restricted BriguetLaurane_Memoire.pdf 23617520 application/pdf restrictedAccess Faculté des sciences de la société / Medialab, Institut des sciences de la communication et des cultures numériques

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Le city branding de Londres, Séoul et Lausanne : Quelle image ces villes se construisent-elles en ligne ?				2019	205	18

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