Les contenus générés par les utilisateurs (UGC) sur le Web et les médias sociaux sont de plus en plus nombreux, notamment ceux qui concernent des produits, services ou marques spécifiques. Certaines entreprises se sont saisies des enjeux de ces contenus « amateurs » en les intégrant dans leur stratégie de communication digitale. Dans cette étude, nous analysons les formes d'intégration des UGC par les marques de cosmétiques Benefit Cosmetics, NYX Cosmetics et Tarte Cosmetics sur les réseaux sociaux Instagram, Facebook et Twitter, ainsi que les effets sur leur image de marque.