Le soutien à la parentalité occupe une place de plus en plus forte dans le paysage politique européen. De nombreuses recherches ont démontré une tension existante entre soutien et contrôle des familles, avec pour conséquence une ambigüité dans les pratiques des professionnels. Ce mémoire a pour objectif d'étudier le cas genevois par le biais d'une association et comprendre comment cette dualité se traduit dans les rôles et les pratiques des acteurs de terrain. Après une analyse de la littérature grise et afin de saisir au mieux le cheminement entre tous les partenaires impliqués dans ce dispositif, des entretiens avec les professionnels de l'association ont été conduits. Les premiers résultats démontrent une volonté réelle d'aider les familles au travers d'un paradoxe : former les parents aux compétences éducatives tout en les laissant dans des conditions de vie précaires.