Cette recherche propose un cadre théorique sur lequel les chercheurs peuvent se baser afin d'analyser une session de facilitation sous l'angle des conflits socio-cognitifs. La facilitation est en pleine expansion en Europe, avec le développement des organisations agiles. La théorie qui l'encadre est implicite et peu développée. Ce mémoire propose un cadre théorique qui permet d'analyser les interactions d'un groupe qui participe à une session de facilitation, en particulier d'observer les conflits-socio-cognitifs.