Cette recherche exploratoire s'attache à analyser l'activité de trois coordinatrices pédagogiques de Genève dans leur fonction d'accompagnatrice des enseignants nouvellement engagés. Elle vise à mettre en lumière les références qu'elles convoquent dans leur pratique réelle, pour préparer et conduire les entretiens post-visite. Les références sont étudiées dans une perspective de couplage dynamique avec les actions et les pratiques dans lesquelles elles s'incarnent, en s'appuyant sur le concept de processus de renormalisation, d'interprétation et de transformation des normes. Trois types de matériaux ont été recueillis : enregistrement vidéo des intentions des coordinatrices avant les entretiens post-visite ; enregistrement vidéo des entretiens post-visite ; enregistrement vidéo des autoconfrontations individuelles des coordinatrices pédagogiques. Les résultats montrent que les références convoquées pour conduire les entretiens post-visite sont de natures multiples et qu'elles s'ancrent dans différents niveaux de réalités subjectives, faisant émerger, dans l'activité d'entretien post-visite, des mondes qui peuvent empêcher la construction commune de sens entre les acteurs.