Cet exposé s'intéresse à la performance réelle énergétique, environnementale et économique des rénovations thermiques des bâtiments, dans une perspective d'amélioration des pratiques et de leur promotion. Il est fondé sur une analyse comparative - de type benchmarking - d'un ensemble représentatif d'immeubles d'habitation construits dans les années 60-70 et rénovés récemment à Genève. Les résultats montrent entre autres que réduire significativement l'écart entre les performances énergétiques réelles et calculées est possible grâce à l'optimisation de l'exploitation et au comportement responsable des occupants et des gestionnaires de l'énergie. Cette étude a été menée dans le cadre du projet COMPARE-RENOVE (OFEN) et du Swiss Competence Center for Energy Research (SCCER FEEB&D).