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Usages, usagers et innovation à l'ère numérique

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Defense Thèse de doctorat : Univ. Genève, 2016 - SdS 41 - 2016/06/22
Abstract Cette thèse propose d’étudier les démarches d’innovation ouvertes et collaboratives à l’ère numérique. Tandis que l’innovation a été définie depuis plus d’un siècle comme provenant de la science et de la technologie, créée à l’intérieur des départements Recherche et Développement (R&D) des entreprises, ces dernières se tournent de plus en plus vers l’extérieur pour innover. Ce processus est d’autant plus exacerbé à l’ère numérique où des informations qui étaient restreintes quant à leurs accès, sont désormais visibles sur la toile. En effet, le Web et les réseaux sociaux constituent un espace d’échanges privilégiés où peut se démocratiser l’innovation par l’intervention de l’usager. C’est pourquoi différents auteurs ont introduit la notion d’« innovation horizontale » ou d’« innovation ascendante » (von Hippel, 2005 – Cardon, 2006), pour montrer que les idées développées par la « foule » (Surowiecki, 2008) peuvent remonter dans les processus d’innovation des entreprises et être utiles à toute la collectivité. Réalisée sous forme d’articles, et avec une approche pluriméthodologique, la présente thèse s’inscrit pleinement dans le champ des sciences de la communication et des médias. Nous proposons ici certains jalons utiles afin d’explorer un objet de recherche peu défriché jusqu’ici mais essentiel à l’ère numérique ; celui de l’innovation ascendante.
Keywords UsageUsagerInnovationNumériqueDigitalOpen innovationOpen dataCrowdsourcingBig dataRéseaux sociaux
Identifiers
URN: urn:nbn:ch:unige-877688
Full text
Thesis (19.1 MB) - document accessible for UNIGE members only Limited access to UNIGE
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Citation
(ISO format)
ZIMMERLI, Virginie. Usages, usagers et innovation à l'ère numérique. Université de Genève. Thèse, 2016. https://archive-ouverte.unige.ch/unige:87768

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Deposited on : 2016-09-26

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