Le développement récent des outils de communication a révolutionné l'accès à l'information et réduit les frontières nationales linguistiques ou culturelles en terme d'échanges. Le Web offre de grandes promesses dans le domaine de la santé. L'accès à l'information médicale a permis aux professionnels de la santé de rendre le patient un acteur et un partenaire indiscutable dans la prise en charge médicale. Le but de cette thèse était de décrire l'intérêt des patients pour les outils de communication électroniques et leur utilisation pour obtenir des informations médicales. L'étude a été réalisée sur des patients hospitalisés dans 3 services des Hôpitaux Universitaires de Genève et du Hamad General Hospital à Doha (Qatar). Les patients des deux centres ont jugé l'information sur internet globalement fiable. Ils étaient peu nombreux à discuter avec leur médecin, ils ont par contre exprimé le souhait d'avoir une liste de sites validée de la part du médecin.