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Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations

MandatorSwiss Forum for Migration and Population Studies (SFM)
PublisherBerne : Swiss Forum for Migration and Population Studies (SFM)
Collection
  • Etudes du SFM; 44
Publication date2006
Abstract

L'étude porte sur les lacunes existantes en matière de mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier et formule des recommandations à l'adresse des établissements hospitaliers et autorités compétentes. Partant d'une revue de la littérature internationale, elle se base sur une série d'entretiens avec divers spécialistes (de la qualité dans les hôpitaux, du domaine migration et santé et de fournisseurs d'enquêtes) et de focus groups menés auprès de migrants de divers milieux et origines.

Keywords
  • Satisfaction
  • Patients
  • Migrants
  • Recommandations
  • Etablissements hospitaliers
NoteRésumé en Allemand, Italien
Citation (ISO format)
STOTZER, Urszula, EFIONAYI-MÄDER, Denise, WANNER, Philippe. Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations. 2006
Main files (1)
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accessLevelPublic
Identifiers
  • PID : unige:39717
Additional URL for this publicationhttp://doc.rero.ch/record/6437
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Technical informations

Creation05/08/2014 09:02:00
First validation05/08/2014 09:02:00
Update time06/12/2024 14:51:54
Status update06/12/2024 14:51:54
Last indexation06/12/2024 14:52:54
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