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Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations

MandatorSwiss Forum for Migration and Population Studies (SFM)
PublisherBerne : Swiss Forum for Migration and Population Studies (SFM)
Collection
  • Etudes du SFM; 44
Publication date2006
Abstract

L'étude porte sur les lacunes existantes en matière de mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier et formule des recommandations à l'adresse des établissements hospitaliers et autorités compétentes. Partant d'une revue de la littérature internationale, elle se base sur une série d'entretiens avec divers spécialistes (de la qualité dans les hôpitaux, du domaine migration et santé et de fournisseurs d'enquêtes) et de focus groups menés auprès de migrants de divers milieux et origines.

Keywords
  • Satisfaction, patients, migrants, recommandations, établissements hospitaliers
NoteRésumé en Allemand, Italien
Citation (ISO format)
STOTZER, Urszula, EFIONAYI-MÄDER, Denise, WANNER, Philippe. Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations. 2006
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accessLevelPublic
Identifiers
  • PID : unige:39717
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369downloads

Technical informations

Creation08/05/2014 9:02:00 AM
First validation08/05/2014 9:02:00 AM
Update time03/14/2023 9:33:03 PM
Status update03/14/2023 9:33:03 PM
Last indexation01/16/2024 11:41:13 AM
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