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Title

Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations

Authors
Stotzer, Urszula
Efionayi-Mäder, Denise
Publication Berne: Swiss Forum for Migration and Population Studies (SFM), 2006
Collection Etudes du SFM; 44
Abstract L’étude porte sur les lacunes existantes en matière de mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier et formule des recommandations à l’adresse des établissements hospitaliers et autorités compétentes. Partant d’une revue de la littérature internationale, elle se base sur une série d’entretiens avec divers spécialistes (de la qualité dans les hôpitaux, du domaine migration et santé et de fournisseurs d’enquêtes) et de focus groups menés auprès de migrants de divers milieux et origines.
Keywords Satisfaction, patients, migrants, recommandations, établissements hospitaliers
Note Résumé en Allemand, Italien
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Other version: http://doc.rero.ch/record/6437
Structures
Citation
(ISO format)
STOTZER, Urszula, EFIONAYI-MÄDER, Denise, WANNER, Philippe. Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : Analyse des lacunes existantes et recommandations. 2006 https://archive-ouverte.unige.ch/unige:39717

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Deposited on : 2014-08-25

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