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La procédure de l'entretien individualisé dans le travail d'accompagnement: quand usagers et intervenants sociaux ont à organiser l'expérience de situations sans qualité

Published inLa société biographique : une injonction à vivre dignement, Editors Astier, I. & Duvoux, N., p. 195-212
PublisherParis : L'Harmattan
Collection
  • Logiques sociales
Publication date2006
Abstract

Les séquences d'entretien individualisé réunissant des intervenants sociaux et des usagers, constituent une dimension typique du travail d'accompagnement tel qu'il est réalisé sur quelques scènes actuelles du travail social. Cet article livre quelques éléments d'analyse sur la façon dont sont configurées ces scènes d'échanges réciproques par les dispositifs d'accompagnement, et ce qu'elles impliquent en termes d'engagement et de contraintes pour les acteurs chargés de leurs mises en œuvre. Il s'agit donc de s'intéresser « à l'échange plus qu'aux acteurs qui échangent » (Joseph, 1998 : 21). Notre propos s'appuie sur une enquête ethnographique visant à ouvrir la « boîte noire » (Latour, 1989 : 10) de deux dispositifs. L'un est un dispositif d'accompagnement de parcours d'insertion, l'autre est un dispositif d'accompagnement à la parentalité.

Keywords
  • Travail social
  • Accompagnement
  • Dispositifs
  • Enquête ethnographique
Citation (ISO format)
GIULIANI, Frédérique Elsa. La procédure de l’entretien individualisé dans le travail d’accompagnement: quand usagers et intervenants sociaux ont à organiser l’expérience de situations sans qualité. In: La société biographique : une injonction à vivre dignement. Paris : L’Harmattan, 2006. p. 195–212. (Logiques sociales)
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Book chapter
accessLevelPublic
Identifiers
  • PID : unige:17573
ISBN978-2-296-00791-8
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301downloads

Technical informations

Creation11/09/2011 9:25:00 AM
First validation11/09/2011 9:25:00 AM
Update time03/14/2023 5:04:52 PM
Status update03/14/2023 5:04:52 PM
Last indexation02/12/2024 7:43:42 PM
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