Les personnes vivant avec une déficience intellectuelle (DI) ont une utilisation plus restreinte des transports publics que le reste de la population. L’utilisation des transports publics nécessite diverses compétences et plusieurs barrières peuvent être rencontrées par les personnes présentant une DI. A Genève, l’offre de transport est proposée par les Transports Publics Genevois (TPG). Par la réalisation d’entretiens individuels, cette étude s’est intéressée aux habitudes de déplacements des personnes présentant une DI, ainsi qu’aux facilitateurs et obstacles rencontrés lors de l’utilisation des TPG.

Les participants utilisent principalement les TPG pour se rendre sur leur lieu de travail. Ils rencontrent des obstacles environnementaux, sociaux et personnels, tels que la complexité des arrêts, l’hostilité de certains usagers et des problèmes de vision et de mobilité. Ils relèvent également plusieurs facilitateurs comme leur apprentissage, le numéro des bus, les écrans aux arrêts et le soutien de leurs proches. Finalement, la majorité des participants mentionne apprécier les TPG.

En s’appuyant sur les éléments mentionnés par les participants, il est possible de proposer quelques pistes d’améliorations, comme l’utilisation d’un traçage au sol pour pouvoir se repérer, la modification de l’application des TPG afin de la rendre cognitivement accessible ou encore la sensibilisation du personnel de transport aux différents troubles que peuvent rencontrer les usagers et à la façon de les soutenir au mieux.