L’accueil des enfants avec besoins éducatifs particuliers dans les espaces de vie enfantine représente un enjeu majeur pour les sociétés dans lesquelles nous vivons. La relation des professionnel.le.s avec les familles de ces enfants est soulignée comme un élément central pour le soutien à leur développement. La littérature scientifique met en avant le partenariat comme forme de collaboration à privilégier ainsi que les principes qui y sont liés : communication, engagement, égalité, respect, compétence, confiance (Blue-Banning et al., 2004). La présente recherche s’est intéressée à la manière dont les relations de collaboration prennent forme lors du premier entretien d’accueil de la famille. Étonnement, peu de recherches empiriques existent sur ce moment et, lorsqu’il s’agit de familles d’enfants à besoins éducatifs particuliers, à notre connaissance, aucune recherche n’a été menée que ce soit de manière pratique ou bien du point de vue des acteurs. L’objectif général de cette étude exploratoire était de comprendre les pratiques de collaboration rapportées par les professionnel.le.s avec les familles d’enfants à besoins éducatifs particuliers lors du premier entretien. Trois focus group avec des responsables et des éducatrices d’un établissement à Genève ont permis de dégager les fonctions et modalités du premier entretien avec les familles d’enfants à besoins éducatifs particuliers et d’en souligner les spécificités. Les principes du partenariat à travers des indicateurs de comportement tels que définis dans la littérature ont été mis en évidence dans les propos rapportés par les participantes et permettent d’identifier le premier entretien comme une étape décisive dans la mise en place du partenariat. La discussion met notamment en avant le leadership déployé dans cet établissement et des pratiques professionnelles qui nous ont paru pertinentes pour renforcer le travail des équipes et favoriser le partenariat avec les familles.