La demande de sous-titrage n’a jamais été aussi élevée qu’à l’ère des plateformes de streaming, en raison de la portée mondiale des programmes diffusés sur ces sites Internet. Il s’avère toutefois que la qualité des sous-titres n’est pas toujours au rendez-vous. De plus, ce constat n’est que la partie émergée de l’iceberg, car le réel problème réside dans les conditions de travail actuelles des sous-titreurs. Après un bref historique de la profession avant la naissance des plateformes, ce travail cherche à démontrer, par le biais d’une étude de cas du processus de sous-titrage de Netflix, en quoi l’avènement des plateformes a bouleversé le quotidien des sous-titreurs. Enfin, face à l’indignation des utilisateurs et des professionnels du secteur de la traduction audiovisuelle, il semble que la plateforme a commencé à prendre conscience de la situation actuelle et agit aujourd’hui pour améliorer la qualité de ses sous-titres et les conditions de travail des sous-titreurs.