Dans le canton de Genève, le secteur résidentiel est responsable d’environ un quart des émissions totales de CO₂. Afin de réduire cet impact environnemental, le plan directeur de l’énergie 2020-2030 prévoit de réduire la consommation énergétique des bâtiments et d’augmenter la part d’énergie renouvelable utilisée pour l’approvisionnement en chaleur, notamment via le développement des réseaux de chaleur. Le travail présenté concerne l’étude du fonctionnement en situation d’usage de l’écoquartier des Vergers, composé de 33 bâtiments à haute performance énergétique, dont la principale source de chaleur est un réseau de chauffage à distance basse température. Ce dernier est alimenté en majeure partie par une pompe à chaleur eau/eau permettant de valoriser deux ressources : les eaux souterraines de la nappe du Rhône et les rejets de chaleur de la zone industrielle voisine. Le but de ce retour d’expérience est de mettre en évidence les points forts et faibles d’un tel système, de dégager des pistes d’amélioration possibles et d’étudier le potentiel de généralisation de ce concept. Le travail accompli comprend notamment : i) une analyse des bâtiments, incluant les besoins de chaleur et l’écart de performance par rapport aux besoins théoriques, la consommation/production d’électricité et les niveaux de température des sous-stations; ii) une évaluation des performances de la centrale thermique, des pertes de chaleur du réseau et du potentiel d’exploitation de la ressource; iii) un bilan thermique et électrique global, ainsi qu’une évaluation des émissions de CO₂ du quartier et iv) une estimation des coûts de production de la chaleur pour un tel système. Les résultats montrent que l’écoquartier des Vergers s’avère en phase avec le plan directeur cantonal de l’énergie, tant sur le front de l’efficacité énergétique des bâtiments que de l’intégration massive d’énergies renouvelables. Si ce retour d’expérience a permis de relever des pistes d’améliorations possibles pour le cas d’étude en question, il devrait surtout permettre de tirer des enseignements utiles pour le déploiement de futurs systèmes de ce type. Les enjeux liés à ces enseignements sont importants, car les PAC sur réseau CAD sont appelées à se développer de façon significative ces prochaines années.