Ce mémoire de diplôme vise à rendre compte de l'e-réputation actuel de trois marques horlogères suisses appartenant au secteur du luxe – Rolex, Omega et Tag Heuer – et à chercher si leur stratégie de contenus Instagram est adaptée à la génération Y, nouvelle clientèle autant exigeante qu'indispensable. A l'aide d'une méthodologie combinée – analyse d'e-réputation, questionnaire et analyse de contenu portant sur 90 posts Instagram – cette étude a relevé d'une part la qualité de la réputation en ligne de ces dernières, en particulier pour Rolex, et d'autre part, une stratégie de contenus Instagram plus adaptée à la génération Y de la part de Rolex et de Tag Heuer.