Ce travail de recherche est le résultat d'une longue réflexion. Il a pour projet de comprendre le phénomène du management affectif en donnant la parole à des travailleurs et des travailleuses de terrain oeuvrant dans le domaine santé/social. Il vise à légitimer la construction de la connaissance autour de ce phénomène, à partir de l'expérience des professionnel.les de terrain, et à en proposer des dimensions expérientielles. La recherche s'inscrit dans une épistémologie qui vise à redonner une légitimité de penser, de nommer et de connaître le monde aux travailleurs et aux travailleuses dont l'expertise et l'intelligence sont encore trop sous-estimées.