Cette recherche avait deux objectifs : réaliser intégralement un tutoriel d'une fonctionnalité du programme Word et découvrir quelles stratégies d'apprentissage seraient utilisées pour apprendre avec cette vidéo. Pour ce faire, nous avons commencé par recenser les best practices pour la réalisation de vidéos de toutes sortes et de tutoriels de programmes informatiques. Ensuite nous avons adopté une taxonomie de stratégies d'apprentissage existante qui serait la base de nos observations in loco et de notre recherche. Ensuite, dans des séances individuelles, huit étudiants ont visionné le tutoriel et réalisé deux tâches de vérification de l'apprentissage, en plus de diverses autres tâches. Nous avons ainsi récolté sept ensembles de données traitées qualitativement, dont des captures d'écran et des entretiens oraux. Ceux-ci se sont transformés en un panier rempli de découvertes qui, d'une part, confirmaient les théories issues de la littérature, et d'autre part ouvraient le terrain pour de suggestions pragmatiques, interprétations originales, questions lancées dans l'air ou perspectives nouvelles de recherche.