Ce travail de recherche tente de prouver à quels besoins des internautes le réseau Facebook répond basé sur la théorie par Katz, Gurevitch et Haas (H1), et quels mécanismes sont mis en place par la plateforme afin d'engager ses utilisateurs (H2). Une analyse comparative conclut ce mémoire, afin de voir si des entreprises telles que Greenpeace et Rolex utilisent les besoins et les mécanismes observés dans les 2 premières hypothèses (H3).