Les transformations sociétales, conjoncturelles, technologiques et légales transforment non seulement les modes de vie mais également les modes de travail et d'apprentissage. La formation semble être un levier largement mis en oeuvre au sein des organisations afin de perfectionner et d'adapter les compétences des collaborateurs aux changements et aux nouvelles exigences de performance et de productivité. D'après la littérature, la conception d'une formation repose sur un préalable incontournable qu'est l'analyse de besoins, elle-même basée sur différentes méthodologies. Mais comment les acteurs au sein des organisations s'y prennent-ils concrètement ?...