La loi sur les services financiers (LSFin), qui devrait bientôt entrer en vigueur, a notamment pour but d'améliorer la protection des clients de prestataires de services financiers. Pour atteindre cet objectif, diverses règles de procédure civile ont été proposées au cours de la procédure de consultation. Le présent travail s'intéresse à trois de ces règles, à savoir (i) la remise de documents au client, (ii) le fardeau de la preuve de la violation des obligations d'information par le prestataire de services financiers et (iii) les frais de procès. Il propose une étude comparative avec le droit actuel afin de déterminer si les règles envisagées permettront réellement d'améliorer la protection des clients.