En recourant à des témoignages d'usagers et professionnels du social genevois, récoltés dans le cadre de la réalisation d'un stage à l'Observatoire de l'aide sociale et de l'insertion (OASI), le présent travail a pour objectif d'interroger l'effectivité de l'accès aux droits sociaux lors de la mise en oeuvre de deux lois genevoises en matière d'aide sociale, la LIASI et la LPCC. Considérant qu'un accès aux droits sociaux parfait est improbable, sinon impossible, ce travail va également chercher les causes des défauts d'accès aux droits sociaux, ainsi que d'autres conséquences qu'elles produisent. Ce faisant, des problématiques telles que le manque de ressources des institutions, les défauts d'organisation de ces dernières ainsi que des prestations qu'elles délivrent ou encore la priorisation de certaines missions au détriment d'autres, vont être mises en évidence. Les phénomènes du non-recours, du report de charge du public vers le privé, du sens de l'action sociale ainsi que de l'impact sur le psychologique des usagers seront abordés. Vous l'aurez compris, il ne s'agit pas ici d'analyser dans les détails un aspect précis du champ social genevois, la qualité des témoignages ne permettrait d'ailleurs pas de le faire tout en satisfaisant les normes académiques. L'objectif du présent travail est de réaliser une étude généraliste et exploratoire qui saura, nous l'espérons, susciter l'intérêt de certains pour un champ d'étude qui mérite d'être exploré plus en profondeur.