L'importance du musée d'entreprise pour la stratégie digitale d'une organisation : le cas de l'Alimentarium de Nestlé

Diplôme Master L'importance du musée d'entreprise pour la stratégie digitale d'une organisation : le cas de l'Alimentarium de Nestlé fre 2022-01 author Chiesa Amélie 837440 director Seigneur Jean-Marc 0000-0002-3271-2905 637739 Le musée d’entreprise est un outil communicationnel puissant pour toute organisation. Inscrit dans ce contexte, le présent mémoire vise à rendre compte des bénéfices de l’Alimentarium pour la stratégie digitale de Nestlé. L’étude combine une veille d’e-réputation, une analyse comparative des contenus produits par les deux entités et une analyse portant sur 192 avis TripAdvisor. Elle démontre que le statut muséal de l’Alimentarium permet au géant agroalimentaire de soigner son e-réputation, édulcorant sa fonction commerciale tant dans son propre discours que dans les user-generated contents (UGC) publiés sur le site d’e-tourisme. Dewey 305.3 191 Medialab, Institut des sciences de la communication et des cultures numériques TB false e9b7b88b-169f-40ce-8f0f-6127867c9828 Master thesis Public ChiesaAmelie_Memoire.pdf 2618779 application/pdf openAccess Faculté des sciences de la société / Medialab, Institut des sciences de la communication et des cultures numériques

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L'importance du musée d'entreprise pour la stratégie digitale d'une organisation : le cas de l'Alimentarium de Nestlé				2022	482	328

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Chiesa, Amélie