Sans feux bleus ni sirènes. Une étude de l'activité des régulateurs en centrale d'appels sanitaires urgents

Diplôme Master Sans feux bleus ni sirènes. Une étude de l'activité des régulateurs en centrale d'appels sanitaires urgents fre 2014 author Putinier Jean-Jacques 664989 director Goudeaux Annie 129862 Ce mémoire s'insère au départ dans une démarche plus large visant le développement d'une formation pour une catégorie professionnelle, celle des régulateurs en centrale d'alarme. Les finalités concernent autant le développement de la formation des futurs régulateurs novices, que la mise en visibilité des compétences des régulateurs actuels, pour lesquels aucune certification n'existe. La recherche proprement dite vise la compréhension de l'activité des régulateurs, la recherche des particularités à mettre en valeur en formation. L'étude revendique un positionnement proche de celui en ethnométhodologie. L'approche de terrain s'est effectuée sous la forme d'une exploration élargie, appuyée par une phase d'observation directe à découvert. Les éléments composant le cadre théorique ont été convoqués à partir de cette exploration, et relèvent de différents courants tous rattachés à la théorie de l'activité... Dewey 370 Maîtrise universitaire en sciences de l'éducation - Formation des adultes 109 Section des sciences de l'éducation 72 false 617 Conception-Recherche-Activité-Formation-Travail (CRAFT) 9912e551-6a91-495a-8f08-6836b2ca40d8 Master thesis Public Mémoir Jean-Jacques Putinier.pdf 11759921 application/pdf openAccess Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation / Section des sciences de l'éducation

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Sans feux bleus ni sirènes. Une étude de l'activité des régulateurs en centrale d'appels sanitaires urgents				2014	618	475

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Putinier, Jean-Jacques