Colère au travail : rôle de la hiérarchie et du partage

Diplôme Master Colère au travail : rôle de la hiérarchie et du partage fre 2012 author Lam-Alexander Claire Elizabeth 633216 director Wranik-Odehnal Tanja 59488 Le but principal de cette étude est d'approfondir les connaissances sur le fonctionnement de la colère au travail. La première hypothèse stipule que (H1a) les émotions positives sont plus fréquentes que les émotions négatives et que (H1b) la colère est l'émotion négative la plus fréquente. L'hypothèse deux prévoit (H2) qu'un plus grand nombre de participants parlent directement à la cible de leur colère lorsqu'il s'agit d'un collègue vs. un supérieur hiérarchique. La troisième postule que (H3) les individus rapportent plus de satisfaction lorsqu'ils ont parlé à la cible de leur colère. Un questionnaire a été distribué à une partie des employés d'un institut médical suisse romand. La première hypothèse a été confirmée, ce qui n'est pas le cas de la deuxième. En revanche, la troisième a été partiellement confirmée. Les résultats de cette étude confirment l'importance de la colère au travail et le manque de consensus à ce sujet mais ouvrent également de nouvelles perspectives pour la recherche future. Dewey 150 Maîtrise universitaire en psychologie 108 Section de psychologie 71 false 29a097ce-28f8-4d31-947f-6968b37c0b95 Master thesis Private Claire_Alexander.pdf 652897 application/pdf closedAccess Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation / Section de psychologie

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Colère au travail : rôle de la hiérarchie et du partage				2012	380	0

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Lam, Claire