Le champ des métiers de la ville est marqué depuis plusieurs décennies déjà par le développement des métiers flous, qui traduisent l'évolution de l'urbain comme des cadres de sa gestion. Animation, médiation, gouvernance territoriale... autant de dispositifs soutenus aujourd'hui par le dynamisme des logiques de projet, qui mettent à l'épreuve tant la substance de l'action que les savoirs et savoir-faire des praticiens. L'observation des chefs de projet territoriaux d'une collectivité francilienne a toutefois permis de mettre en évidence le déploiement de compétences fortement ancrées dans le territoire et dans l'échange. Au-delà des approches techniques, procédurales ou communicationnelles, des qualités telles que l'écoute, le sens de la temporalité et la créativité propre aux chefs de projet, sont apparues au coeur de leur action. Nous défendons ici l'idée que ces compétences, rattachées à une logique d'action improvisée, ouvrent des pistes pour penser la construction d'une action collective et porteuse de sens en contexte d'incertitude.