La question de « formation continue » au sein des entreprises interpelle de plus en plus les professionnels. L'entreprise Swissport donne une place centrale à la formation de ses collaborateurs. Le rôle du formateur chez Swissport est ainsi inscrit dans une double corrélation : il doit répondre aux exigences de la formation et préparer les nouveaux employés à se positionner face à ses logiques, conditionnelles et compétitives. A travers ce travail de mémoire, nous avons cherché véritablement à appréhender le champ de formation des adultes en partant du cas de Swissport, son professionnalisme, son terrain, son programme de formation, les difficultés en termes d'apprentissage, la mise en oeuvre des connaissances acquises par les employés, de comprendre et analyser les difficultés rencontrées lors d'une formation continue ceci tant chez les formateurs que chez les apprentis...