En préambule à l'élaboration d'un programme d'éducation thérapeutique du patient avec épilepsie, une enquête de besoins est menée afin d'explorer les difficultés des patients, d'explorer les difficultés que les soignants pressentent chez leurs patients, et de comparer ces deux catégories. MÉTHODE: analyse qualitative de focus group, 4 groupes de patients, 2 groupes de soignants. RÉSULTATS: 4 principaux domaines de difficultés (FACE): F pour Faire face (réaction d'autrui, changements du mode de vie), A pour Avoir (crises, effets secondaires du traitement, interdits), C pour Connaître (représentations, compréhension de la maladie), E pour Être (vécu, émotions). CONCLUSIONS: Les soignants sous-estiment les difficultés d'adaptation, l'impact direct des crises et le ressenti des patients. Les difficultés pressenties par les soignants reflètent leurs propres préoccupations (traitement, compréhension de la pathologie). Un programme d'éducation thérapeutique adapté doit se centrer sur les besoins réels des patients et non sur les besoins pressentis par les soignants.