Ce travail a été réalisé dans le cadre du stage proposé par le Service des affaires sociales de la ville de Lancy, en collaboration avec l'équipe des psychologues de l'association VIVA (Valoriser et Intégrer pour Vieillir Autrement). Il s'agit d'une étude exploratoire visant à évaluer la satisfaction de retraités lancéens engagés dans l'animation du «Prix-Chronos Lancy», un programme de bénévolat communautaire et intergénérationnel. Nous avons construit des procédures qualitatives pour identifier les apports et les difficultés vécues et les comparer aux objectifs du programme. Les résultats ont été discutés et analysés pour formuler des lignes directrices à l'attention des futurs animateurs psychologues.