Ce chapitre est une version augmentée du texte Infox#13 : « le e-learning, c’est avant tout une question de maîtrise d’outils techniques ». In: Blog du Laboratoire d’Innovation Pédagogique, Université de Fribourg, 2020. Il démonte les positions technocentrées qui font accroire que la formation à distance ne serait qu'une question de technologie et que la maîtrise de celle-ci suffit à garantir la qualité et l'efficacité d'une formation entièrement ou partiellement à distance.