À travers ce mémoire de diplôme il s’agit d’explorer, d’une part, la stratégie de communication digitale autour de la durabilité de petites et moyennes entreprises, et d’autre part, d’en considérer l’impact sur leur réputation. En prenant l’entreprise Jacquet SA comme cas d’étude, nous cherchons à étudier comment l’entreprise valorise la durabilité dans sa communication digitale, puis d’appréhender la façon dont ceci impacte sa réputation et lui permet de se distinguer ou non de ses concurrents. L’entreprise Jacquet SA cherche-t-elle à se construire une « réputation verte » ? Tel est le fil conducteur de ce travail.