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Appels sanitaires urgents : évaluation de la performance de l’envoi des moyens de secours par les régulateurs paramédicaux de la centrale 144 Genève entre 2014 et 2021

Imprimatur date2023
Defense date2023
Abstract

La performance de la régulation effectuée dans les centres de communication médicale d’urgence (CCMU) est rarement mesurée. Les deux articles introduits dans cette thèse s’intéressaient à l’usage ou non des signaux prioritaires, à l’envoi d’un médecin en premier échelon et à la définition d’un nouveau standard de référence dichotomisé (urgence vitale avérée versus urgence non-vitale).

Nous avons inclus 225'825 évaluations du CCMU de Genève du 01.01.2014 au 31.12.2021. Les données des années 2020-2021 ont été ajoutées aux deux articles déjà publiés. Concernant l’envoi d’une ambulance avec les signaux prioritaires, on note une baisse du taux de sur-triage (71.7%→59.6%, p<0.001) au prix d’une augmentation du taux de sous-triage (6.1%→9.7%, p<0.001) comparé au standard de référence dichotomisé NACA≥4 versus <4. Cette augmentation du sous-triage n’affecte cependant pas les urgences vitales avérées.

Un standard de référence intégrant à la fois les urgences vitales avérées et celles où le temps est critique devrait être proposé.

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Citation (ISO format)
CHAPPUIS, Victor Nathan. Appels sanitaires urgents : évaluation de la performance de l’envoi des moyens de secours par les régulateurs paramédicaux de la centrale 144 Genève entre 2014 et 2021. 2023. doi: 10.13097/archive-ouverte/unige:170231
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Technical informations

Creation07/18/2023 8:38:36 AM
First validation07/18/2023 10:12:54 AM
Update time07/18/2023 10:12:54 AM
Status update07/18/2023 10:12:54 AM
Last indexation02/01/2024 10:23:23 AM
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