Cette étude s’inscrit dans le cadre d’un mandat porté par l’Office de l’urbanisme de la République et canton de Genève, le Service participation citoyenne en colla- boration avec la Direction déve- loppement urbain Lac-Nord. Ce dernier souhaitait interroger les approches de la qualité qui président aux processus de planification urbaine en les confrontant au vécu de celles et ceux qui vivent, travaillent, traversent la ville ; à leur pratique, leur ressenti, leurs perceptions des formes et des fonctions et plus globalement de la vie qui en émerge, ainsi qu’aux représentations qui se dégagent de ces expériences. S’appuyant sur une analyse comparative de trois quartiers (Mervelet à Genève, Pommier au Grand-Saconnex, Marbriers à Lancy), cette étude visait à dégager des repères pour approcher ce que pourrait être une qualité urbaine et sociale; cherchant à formuler des éléments de lan- gage permettant d’alimenter un vocabulaire commun, une ligne de dialogue entre les différents acteurs qui font la ville, en la planifiant ou en l’habitant. Au-delà de l’analyse, il s’agissait également de dégager des préconisations pour le secteur du Mervelet et plus globalement pour une meilleure prise en compte des différentes dimensions de la qualité dans les processus de planification (Département du territoire, Office de l’urbanisme).