Ce mémoire de diplôme a pour but de démontrer comment un club de football suisse gère sa communication sur les réseaux sociaux, en se focalisant principalement sur Instagram. Ce travail est une étude de cas sur le Servette FC. En plus d'analyser la façon dont la communication digitale est gérée, ce travail évoquera également l'avis des fans sur les publications du club. À travers une méthodologie mixte, nous tenterons de démontrer comment la communication digitale a évolué au fil des saisons, en nous appuyant sur des publications en particulier. De plus, à l'aide d'entretiens semi-directifs, nous allons tenter de déceler ce que ces publications procurent comme sentiment chez les différents fans.