Des catastrophes frappent régulièrement des populations dans le monde et obligent le personnel de santé à chercher des moyens pour y faire face. Chaque professionnel de la santé, y compris le pharmacien, peut être impliqué dans la réponse de crise et particulièrement dans les centres hospitaliers. Dans ces situations, le pharmacien participe de manière active à la réponse en mettant à disposition ses connaissances pharmaceutiques pour garantir l’accès et la sécurité d’utilisation des médicaments. Pour limiter les conséquences des catastrophes, la prévention et la préparation sont essentielles. La prévention des risques est une étape incontournable pour anticiper ce qui pourrait survenir et diminuer l’impact des catastrophes. Quant à la préparation, elle inclut, notamment, la présence dans les institutions d’un plan catastrophe qui doit être testé et entraîné pour permettre d’améliorer la formation de l’institution et de son personnel. L’importance d’une telle préparation au niveau pharmaceutique a été soulignée durant des gestions de crise concrètes comme lors de l’actuelle pandémie COVID-19 (Coronavirus Disease 2019). Une autre étape clé est le retour d’expérience, qui est essentiel et permet d’apprendre des situations vécues et donne la possibilité de s’améliorer en vue de la gestion des crises futures. Dans ce même esprit, le déménagement d'un hôpital peut être une occasion d'aider les établissements de santé à mieux se préparer à l'évacuation sûre et efficace de leurs patients. L'objectif global de cette thèse est d’améliorer le niveau de préparation et de réponse des pharmacies hospitalières en cas de crise. Pour ce faire, plusieurs études ont été menées.