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« Restez à la maison » : la communication des autorités sanitaires suisses et britanniques sur les médias sociaux pendant la pandémie de Covid-19

ContributorsKompani, Kamyar
Published inInventer le quotidien au temps du Covid-19: communiquer, soigner et organiser, Editors Mathilde Bourrier, Michael Deml et Leah Kimber, p. 79-118
PublisherGenève : Université de Genève
Collection
  • Sociograph; 55
Publication date2022-02-16
First online date2022-02-16
Abstract

Au-delà des médias traditionnels de communication, les autorités sanitaires suisses et britanniques ont eu recours aux médias sociaux pour diffuser leurs messages pendant la pandémie de Covid-19 en 2020. Dans la mesure où les médias sociaux les plus populaires sont apparus relativement récemment, la recherche ne s’est pas encore intéressée de très près à l’usage qu’en font les communicateurs de la santé lors d’une crise sanitaire de cette ampleur. C’est désormais chose faite. Dans cet article, j’étudie la communication des autorités de santé publique suisses et britanniques sur Facebook, Instagram et Twitter, en appliquant une analyse de contenu quantitative. Globalement, la communication des autorités sanitaires suisses et britanniques reflète les mesures gouvernementales et les variations du nombre de cas et de décès. Les deux pays ont fréquemment communiqué sur les mesures préventives et ont couvert la plupart des recommandations du modèle de Crisis and Emergency Risk Communication (CERC). Les autorités sanitaires britanniques ont surtout privilégié Facebook et Twitter par rapport à Instagram, alors que leurs homologues suisses ont été actifs sur les trois plateformes. Malgré cela, la communication du Royaume Uni a été légèrement plus diversifiée et ciblée que celle de la Suisse.

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Keywords
  • Covid-19
  • Médias sociaux
  • Communication
  • Risk Communication
Citation (ISO format)
KOMPANI, Kamyar. « Restez à la maison » : la communication des autorités sanitaires suisses et britanniques sur les médias sociaux pendant la pandémie de Covid-19. In: Inventer le quotidien au temps du Covid-19: communiquer, soigner et organiser. Genève : Université de Genève, 2022. p. 79–118. (Sociograph)
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Book chapter (Published version)
Identifiers
  • PID : unige:159823
ISBN978-2-940386-64-2
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65downloads

Technical informations

Creation03/21/2022 2:37:00 PM
First validation03/21/2022 2:37:00 PM
Update time03/16/2023 2:57:03 AM
Status update03/16/2023 2:57:03 AM
Last indexation02/12/2024 1:38:22 PM
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