Ce mémoire de diplôme s’inscrit dans la communication humanitaire sur les réfugiés. Il vise à déceler les différences entre la communication sur Twitter d’une association civile, SOS Méditerranée, et d’une organisation internationale, le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR). Nous menons une analyse de contenu afin de déterminer si la communication du HCR est davantage centrée sur le spectateur occidental que celle de l’association civile. Parallèlement, nous présumons que la communication de SOS Méditerranée est davantage centrée sur le réfugié que celle du HCR. Nous abordons ensuite ces différences par le prisme de la voix des réfugiés.