Ce travail se penche sur la campagne de communication menée par le Groupe de soutien des utilisateurs, un collectif qui s'est mobilisé dans le cadre de la votation du 1er juillet 2018 concernant la création d'une nouvelle patinoire d'Ajoie et de Clos-du-Doubs à Porrentruy (JU). Dans le cadre de l'étude sont analysées les stratégies mises en place par le Groupe de soutien des utilisateurs et leurs effets. L'objectif consiste notamment à évaluer les influences possibles des différents vecteurs utilisés par le collectif, tels que la création d'une identité visuelle, la convocation de personnalités reconnues ou encore l'utilisation des réseaux sociaux.