Cette thèse tente à rapprocher par la réflexion interdisciplinaire la notion d'inclusion de celle de création d'un espace public démocratique dans les Balkans occidentaux, notamment sur la Route des Balkans, grâce aux technologies de l'information et de la communication (TIC), sur fond de crise migratoire européenne telle qu'elle s'est manifestée à partir de 2015. Ce faisant, elle poursuit trois objectifs : déceler les enjeux migratoires contemporains spécifiques aux Balkans occidentaux et leurs répercussions sur la migration à l'échelle européenne ; rendre compte dans ce contexte régional particulier de la création de nouveaux espaces transnationaux d'appartenance et de socialisation civique et démocratique grâce aux réseaux sociaux ; interroger la pertinence des politiques d'intégration dans des sociétés de plus en plus multiculturelles, constituées d'individus aux appartenances mouvantes, multiples et multiniveaux, dans des pays connus davantage comme source d'émigration plutôt que d'immigration, et par extension, dans l'ensemble des Etats membres de l'Union européenne.