Cet article s'intéresse au problème de la maintenance, c'est-à-dire au moment où les membres d'un collectif social tentent d'assurer dans le temps l'existence de leur collectif en instituant des règles pour réguler leurs comportements. Ce problème se pose avec acuité lorsque certains membres ne respectent pas ces règles communes. Pour maintenir la coopération sociale, les membres peuvent décider d'instituer des règles secondaires visant à sanctionner les transgressions des règles primaires déjà établies. La maintenance d'un collectif peut ainsi reposer sur l'émergence de pouvoirs déontiques qui donnent aux membres l'autorité de légitimement punir et expulser les transgresseurs. Mais d'où viennent ces règles ? On peut penser qu'elles émergent des émotions éprouvées par les membres envers les transgresseurs. Je le démontre à l'aide d'une étude de cas qui établit que, dans le collectif « Occupy Geneva », l'institutionnalisation de normes pour punir, exclure et réintégrer les déviants s'ancrait respectivement dans l'indignation, le mépris et le pardon.