Déterminants de la fidélisation des donneurs de sang

Diplôme Master Déterminants de la fidélisation des donneurs de sang fre 2016 author Aurilia Vanessa 755834 director Desrichard Olivier 761138 PROBLEMATIQUE : Le sang nécessaire aux transfusions est inférieure à celui récolté. Il est donc primordial de connaître les déterminants fidélisant les donneurs. CADRE THEORIQUE : Quatre facteurs influencent le retour : les éléments de la théorie du comportement planifié (attitude, norme subjective, contrôle comportemental, intention), les affects, les réactions physiologiques et l'altruisme. METHODE : 166 donneurs ont été recrutés et complètent un questionnaire après leur don au centre de transfusion d'Epalinges. Ils peuvent volontairement en remplir un 2ème un mois après. Nous vérifions leur retour 6 mois après le don. RESULTATS : L'attitude, la norme subjective et le contrôle comportemental influencent l'intention de revenir. Les affects positifs pendant le don ont un effet tendanciel positif sur le retour. Dewey 150 Maîtrise universitaire en psychologie 108 Section de psychologie 71 false 643 Groupe de recherche en psychologie de la santé (GREPS) 295c7a7b-72a1-4442-8893-e61b96c7282b Master thesis Private Mémoire Aurilia Vanessa.pdf 3397398 application/pdf closedAccess Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation / Section de psychologie

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Déterminants de la fidélisation des donneurs de sang				2016	366	0

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Aurilia, Vanessa