Les conditions de travail se sont beaucoup améliorées sur un plan ergonomique depuis un siècle et les statistiques montrent un recul des risques physiques. En revanche, sur le plan de la santé mentale, les statistiques montrent une recrudescence des risques psychosociaux. A ce propos, on a beaucoup écrit sur la souffrance au travail et moins sur la possibilité de s'y épanouir. Ce mémoire vise donc à tenter de combler cette lacune et à partir de récits de travailleurs, à identifier quels peuvent être les ressorts du bien-être au travail aujourd'hui ou qu'est ce qui au contraire continue d'engendrer du mal-être. Il ne prétend nullement dresser une liste exhaustive des facteurs déterminants du bien-être car cela dépend de l'articulation entre multiples facteurs individuels et environnementaux.